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El Calendario del Community Manager 2020 [plantilla]

El Calendario del Community Manager 2020 [plantilla]

¡Hola!

Estamos a punto de entrar en el mes de diciembre, y eso quiere decir que estamos en la recta final de este año 2019.

Yo llevo semanas intentando hacer ejercicio para que la Operación Navidad no me pille por sorpresa. Y digo «intentando» porque, oye, me da un palazo tremendo ponerme a hacer Body Combat cuando llego de trabajar… Yo es que soy más de apalancarme en el sofá y ver episodios de Friends en bucle hasta morir. Dime que no soy la única, porfi.

Y tú, ¿qué tal lo llevas? ¿Estás listo para estas Navidades y para ponerte fino a pavo relleno, cochinillo y gambones a la plancha? Yo ya tengo preparado mi alijo de turrón de Suchard, panettone y polvorones. No sabes lo bien que va ser la única en casa a la que le gusta el dulce :)

El mes de diciembre, a parte de ser un mes de comilonas, reuniones familiares y juergas con amigos, es un mes en el que toca verle a él. A ese cuñao al que tienes el placer de ver sólo una vez al año, pero que una vez te engancha no te suelta, y es que te empieza a explicar todas las prestaciones de su nuevo y flamante móvil. O de su Roomba. O de su yogurtera.

Pero también es un mes para plantearse los objetivos para el año que se avecina y empezar a organizarse, para poder cumplirlos. Yo ya he empezado, primero de todo comprándome la Agenda Charuca ❤. También me estoy preparando para el año que se nos viene encima, y es que creo que va a ser muy chulo, tanto en el ámbito profesional como personal.

Como sabrás, trabajo como Digital Marketing Manager en Misterbúho, mi propia agencia, y una de mis tareas es la de gestionar redes sociales. Llevo varias cuentas, así que la organización es muy importante para un Community Manager.

No es la primera vez que enciendo en ordenador y me doy cuenta de que «es el día mundial del calcetín perdido», todo el mundo está publicando memes sobre ello y yo ni me había enterado. Si estás asintiendo con una sonrisilla tonta en la cara, seguramente será porque a ti también te habrá pasado.

Es por eso que he diseñado el Calendario del Community Manager. En él he añadido las fechas más importantes del año, tales como días mundiales, fiestas nacionales e internacionales, eventos importantes, etc. Es muy útil tanto para Communitys como para empresarios de pequeñas empresas o emprendedores que lleven ellos mismos la gestión de las redes sociales de su negocio, y necesiten estar al tanto de estos días especiales.

El Calendario del Community Manager 2020

Una de las cosas más importantes para un Community Manager es estar al tanto de los acontecimientos importantes, días especiales o efemérides del año, de esta forma puedes programar con bastante antelación las publicaciones en tu estrategia de contenidos, ya sea en las redes sociales o en los blogs.

Desde que compagino mi Calendario Editorial para Redes Sociales con mi Calendario del Community Manager, he notado un aumento de la productividad brutal. En todo momento sé lo que debo publicar y no me tiro horas muertas en Google buscando ideas. Eso para un Community Manager es la muerte, además no sirve absolutamente de nada porque no hay ninguna estrategia detrás. Con estrategia me refiero a las acciones que tienes que realizar para cumplir tus objetivos, o los objetivos de la marca con la que trabajes, por ejemplo: aumentar seguidores, tener más engagement, aumentar tu visibilidad online, fidelizar clientes, conseguir más leads, etc.

Publicando al tuntún (como hacía yo antes, lo reconozco) no conseguirás nada. Por eso, uno de los recursos más valiosos del Community Manager es un calendario de días mundiales.

Yo ya he actualizado mi calendario y te lo quiero regalar a ti, así que sigue leyendo, porque al final de este post vas a encontrar el formulario de descarga. O también puedes bajar directamente y no leer una mierda de lo que te estoy contando :)

¿Por qué deberías utilizar mi Calendario de Community Manager?

Está claro que las empresas no publican contenido de este tipo por amor al arte. Lo hacen porque de esta forma van a ser más visibles de cara a los usuarios y/o posibles futuros clientes. Hoy en día, si no estás en internet o en las redes sociales, no eres nadie. Si aprovechas estas fechas especiales para publicar un cartel con un diseño bonito o una frase motivadora o escribir un post en el blog y lo compartes en las redes, seguro que obtendrás más likes o más comparticiones de lo normal, con lo cual tendrás más visibilidad y el alcance de tu marca será mayor.

¡En resumen! Necesitas mi Calendario de Community Manager porque:

  • Planificarás mucho mejor tu estrategia de contenido en las redes sociales
  • Aumentarás la visibilidad de tu marca
  • Mejorarás el engagement, es decir, la participación y la interacción de los usuarios con tu página
  • Fidelizarás a los clientes con promociones, incrementando las ventas.

Hay que tener en cuenta que todo depende de tu sector. Puedes crear tu propio calendario según los valores que quieres transmitir y añadir más o menos días. Es decir, no todos los días especiales te serán útiles: habrá algunos que les puedas sacar más partido que otros, o incluso algunos que no tengas por donde cogerlos. Por ejemplo, una pastelería puede aprovechar al máximo el Día Mundial del Donut, pero en cambio, no tiene mucho sentido que lo haga en el Día de la Diabetes, ¿verdad? 😉

Luego también hay eventos que, según el país, se celebran un día u otro. Es decir, el Día del Chocolate es oficialmente el 7 de julio, pero otros países como Estados Unidos, también lo celebran el 13 de septiembre, como guiño al nacimiento del escritor Roald Dahl, autor de «Charlie y la fábrica de chocolate», y también de Milton Hershey, fundador de The Hershey Chocolate Company.

Los días mundiales más curiosos y frikis del mundo

En mi calendario no faltan los eventos con los que me siento más identificada, bien porque me gustan, porque son acontecimientos del lugar donde vivo o simplemente porque me parecen curiosos o frikis.

Aquí tienes algunos de los días más curiosos y extraños:

5 de febrero – Día Mundial de la Nutella

Este día se celebra desde el año 2007, y es un homenaje a esta deliciosa crema de cacao con avellanas. Celebrémoslo como se merece: ya sea untando una tostada, rellenando una crep o, mejor aún, comiéndonosla a cucharadas.

9 de abril – Día del Unicornio

Pues sí. Por si no fuera suficiente esta invasión unicorniana por doquier, resulta que, además, este ser mitológico tiene su propio día. No es que tenga nada en contra de los unicornios, pero joder… que este verano he visto más unicornios flotando en el agua que personas.

9 de mayo – Día de Goku

Se celebra a partir del 2015 y fue oficializado por la Asociación Japonesa de Aniversarios por petición de Toei Animation para celebrar los 30 años de la saga. ¿Por qué el día 9 de mayo? En Japón suelen poner el mes antes que el día, y los números «5» y «9» se pronuncian como «Go» y «Ku» en japonés. Equilicuá.

¿Quieres saber un secreto? Yo era muy de Dragon Ball. De hecho me vi la saga entera como 12-15 veces. ENTERA. Ale, ya lo he dicho.

9 de mayo – Día de los Calcetines Perdidos

Ya es hora de rendir homenaje a ese calcetín que entró en la lavadora un buen día, pero ya no salió de ella. Y es que cada vez estoy más segura de que existe la llamada Cuarta Dimensión Calcetiniana, algo así como la Narnia de los calcetines. ¿Tú no?

10 de mayo – Día Mundial de Limpiar tu Habitación

Este día se celebra en Estados Unidos, pero me pareció curioso porque podría haberlo creado perfectamente cualquier madre. O Marie Kondo.

20 de junio – Yellow Day

Dicen que es el día más feliz del año, ya que por norma general las temperaturas son más bien cálidas, hay más horas de luz, las vacaciones están a la vuelta de la esquina y la paga extra de verano también, motivos suficientes para estar feliz y contento. Esto siempre y cuando no haya 27 gotas frías y 12 ciclogénesis explosivas, como este año.

26 de junio – Día de Llevar el Perro al Trabajo

Esta bonita iniciativa nació en el Reino Unido en 1996, pero poco a poco se ha ido implantando en muchos países, entre ellos España; Cada vez son más las empresas que se suman a este precioso día, y permiten a sus trabajadores ir acompañados de sus amigos peludos al trabajo.

2 de julio – Día Mundial de los Ovnis

Se celebra este día para conmemorar el aniversario del incidente de Roswell. El accidente ocurrió en esta localidad de Nuevo México en 1947, y se dice que un objeto no identificado se estrelló contra una granja. Según algunos testigos, se vieron integrantes de la tripulación extraterrestre heridos. Pero el gobierno de Estados Unidos trató de taparlo diciendo que tan sólo era un globo.

9 de septiembre – Día de Saltar en los Charcos

No sabemos aún quién fue la mente que brillante que inventó este día, lo que sí se sabe es que esta práctica es súper terapéutica y reconfortante. ¿Aceptamos también cruzar un charco con el coche y mojar a todo el que se ponga por delante? Aceptamos. Más terapéutico que eso no hay nada.

Descárgate mi Calendario del Community Manager 2020

¡Ahora sí! Te presento mi Calendario del Community 2020:

calendario del community manager 2020

Para descargarte el calendario tan sólo tienes que rellenar el siguiente formulario, y en seguida te llegará un e-mail con un enlace para poder bajarte el PDF. Está en formato DIN-A4, por lo que si quieres puedes imprimirlo y tenerlo siempre a mano :). ¡Yo lo hago así y me va súper bien!

DESCARGAR CALENDARIO COMMUNITY 2020

¡Que no panda el cúnico! Sólo lo utilizaré para enviarte otros imprimibles o recursos sobre Marketing Online que crea que puedan interesarte ;)


He leído y acepto la Política de Privacidad

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Como siempre digo, te agradecería que me dejaras un comentario aquí abajo o me etiquetases en las redes para saber que te lo has descargado y ver qué te parece. ¡O por si crees que me he dejado algún día importante!

Nos vemos en otra entrada, colega 😉

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Los mejores plugins de WordPress 2019

Los mejores plugins de WordPress 2019

Sería muy raro que no supieras lo que es WordPress, pero por si acaso no has oído nunca este palabro, o lo has oído pero no tienes ni pajolera idea de lo que es, estás en el blog indicado, my friend.

¿Qué es WordPress?

WordPress es un gestor de contenidos, también llamado CMS (Content Management System), que no es más que una plataforma online que sirve para diseñar y administrar páginas web.

Permite añadir texto, imágenes y otro tipo de contenido a través de una interfaz muy visual y de una forma fácil e intuitiva, sin tener conocimientos de programación.

Otros tipos de CMS serían Joomla, Drupal, Prestashop, Shopify, etc. Pero hoy voy a hablarte de WordPress, por ser la plataforma con la que suelo trabajar en todos mis proyectos.

¿Qué puedes hacer con WordPress?

• Blogs
• Webs Corporativas
• Tiendas Online
• Foros
• Landing Pages
• Portfolios
• Central de Reservas

¿Qué es una plantilla de WordPress?

Las plantillas de WordPress, también llamadas temas o themes (en inglés), son lo que marcan la estética y la apariencia de tu página web. Digamos que son diseños prefabricados que instalas en tu WordPress, con unos elementos ya definidos, como la posición del menú, los encabezados, las imágenes, las tipografías, etc.

Existen miles y miles de plantillas ya diseñadas, así que tan sólo tienes que elegir la que mejor se adapte a tu estilo o a tu marca. Además, la mayoría de plantillas incluyen un contenido demo con la estructura de las páginas básicas, como la página de Inicio, el blog, el formulario de contacto, el menú, etc.

Yo lo que hago siempre es instalar el contenido demo e ir sustituyendo los textos y las imágenes de prueba por los míos, de esta forma es mucho más fácil porque ya tengo la estructura hecha.

Además, estas plantillas son 100% personalizables, por lo que si tienes conocimientos de HTML o CSS, puedes toquetear el código para adaptarlo a la imagen corporativa de la marca.

¿Qué es un plugin de WordPress?

Un plugin es una pequeña aplicación que sirve para mejorar y ampliar el funcionamiento de WordPress. Desde crear un formulario hasta crear una tienda online, pasando por añadir iconos de las redes sociales para compartir los posts de tu blog, incluir un botón de descarga de archivos, mejorar la velocidad de carga de la web o bloquear el SPAM.

Y después de esta (¿breve?) introducción sobre WordPress, pasamos a la chicha de verdad.

Al igual que las plantillas, existen miles y miles de plugins, y cada uno con una función distinta. Si alguna vez has pensado: “ojalá hubiese un plugin que hiciera tal cosa”. Búscalo, primero, porque seguro que existe.

A continuación te dejo una recopilación de los mejores plugins de WordPress para 2019, divididos en categorías.

¡Empezamos!

1. Plugins de SEO

All in One SEO Pack
Es uno de los plugins más usados para gestionar el SEO de una página web con WordPress. Al instalarlo, te permite introducir el título, la descripción y las palabras clave en todas tus páginas y entradas de tu blog. Tiene una versión gratuita y otra de pago, pero yo con la versión gratuita tengo de sobras.

Yoast SEO
Es otro de los plugins de WordPress más conocidos para el SEO, sobretodo para gente que no entiende mucho sobre el tema. Funciona a base de semáforos que te indican lo que tienes bien, mal o regular.

Yo no soy muy fan de este plugin, y es que, no deja de ser algo automatizado y muy cuadrado. Yo me vuelvo toda loca intentando que los semáforos se vuelvan verdes, pero no hay manera, oye.

Google XML Sitemaps
Es otro de los plugins esenciales para WordPress. Crea automáticamente el archivo Sitemap, que sirve para facilitar a los robots de Google rastrear tu blog para indexarlo, algo imprescindible para ganar visibilidad y aumentar el posicionamiento.

2. Plugins de Formularios de Contacto

Contact Form 7
Otro clásico. Te permite crear, diseñar y personalizar todo tipo de formularios de contacto para tu página web. Cuando lo instalas, ya te viene predefinido un formulario con los campos básicos, como Nombre, E-mail y Mensaje.

Lo “malo” es que el formulario creado es súper básico, sin diseño y, por qué no decirlo, más feo que pegar a un padre. Si quieres tunearlo para que se vea bonito, tienes que usar código CSS.

Gravity Forms (premium)
Si Contact Form 7 se te queda corto, tu opción es el plugin Gravity Forms. Es un plugin premium, es decir, de pago. Tiene tres tipos de licencias según necesites, que pueden ir desde 50€ al año hasta 140€ al año.

Este plugin es multilingüe por lo que está disponible en español. Es muy fácil de usar y muy intuitivo, ya que los formularios se crean con el sistema drag & drop. Puedes añadir todos los tipos de campo que quieras, incluso campos condicionales, es decir, puedes hacer que una parte del formulario se esconda o aparezca según la opción que elija el usuario.

Loco Translate
Para mi es la mejor herramienta para traducir temas o plugins de WordPress al español o al idioma que quieras. Y es que, seguro que estás harto de ver ese “read more”, ese “previous” o ese “leave a comment” en las entradas de tus posts.

Se acabó el tocar los archivos internos de WordPress temiendo que luego te aparezca el temido pantallazo blanco.

Con este plugin podrás traducir y personalizar todas las frases del inglés al idioma que quieras fácilmente.

3. Plugins para el Blog

Yet Another Related Post Plugin (YARPP)
Este plugin te permite mostrar un apartado con las entradas relacionadas al final de cada post. Este tipo de funcionalidades van muy bien para facilitar al usuario la navegación dentro de nuestra web, y de esta forma, hacemos que pase más tiempo en ella, aumentando así el tiempo de permanencia y disminuyendo la tasa de rebote.

Table of Contents Plus
Este plugin está muy bien sobretodo en los posts largos, porque te genera automáticamente un índice o tabla de contenidos en todas tus entradas, basándose en las etiquetas HTML de los encabezados. Es decir, los títulos H1, H2, H3, etc…

Usar una tabla de contenidos en tus posts mejora la usabilidad y el SEO.

Better Click to Tweet
Este plugin sirve para añadir cajas con frases destacadas preparadas para que los usuarios puedan tuitearlas directamente. Seguro que lo habrás visto en más de un blog. Entre párrafo y párrafo del post, de vez en cuando.

4. Plugins para Redes Sociales

Shareaholic
Con este plugin se genera una barra en la parte inferior de cada post para poder compartirlo directamente en las redes sociales, además de mostrar un contador con el número de shares.

Digg Digg
Es otro de los plugins más conocidos para incluir una barra con los botones para compartir en las redes sociales. Es muy fácil de usar y tiene varias posibilidades de configuración. Puedes colocar los botones en la parte del post que quieras, incluso en una barra flotante en el lateral de la página.

jQuery Pin It Button For Images
Este plugin añade el botón “Pin it” en todas las imágenes de tu web para facilitar al usuario pinearlas y añadirlas en su tablero de Pinterest. Es muy útil sobretodo cuando usas imágenes, gráficos o infografías.

Disqus
Este plugin sustituye el sistema de comentarios que viene por defecto con WordPress. Con Disqus, los usuarios podrán conectarse al perfil de la red social que elijan para poder dejarte un comentario en el blog.

OnePress Social Locker
Este plugin bloquea una parte del contenido de tu post a cambio de una acción social, como por ejemplo, un tweet o un post en Facebook.

5. Plugins de Seguridad y Anti-Spam

Anti-spam
Este potente plugin es esencial para tu web, porque bloquea el SPAM automático de tus comentarios, es decir, el que viene a través de robots.

Akismet
Viene incluido por defecto cuando instalas WordPress, pero aún así es de los más potentes y utilizados.

Wordfence Security
Este plugin es uno de los más usados en materia de seguridad, y evita que tu página web se infecte de virus o malware. Incluye Firewall y antivirus, explora la web en busca de archivos que puedan ser objeto de hackers, y la protege contra bots y ataques.

6. Plugins de Rendimiento

W3 Total Cache
Este plugin guarda en la caché la información de tu página web para que la carga sea mucho más rápida, de esta manera mejora la experiencia de usuario y la valoración del Señor Google de cara al posicionamiento.

WP Super Cache
Junto con el anterior, es uno de los mejores plugins para gestionar la caché de tu página. Es gratuito, y muy fácil de usar y de configurar.

7. Plugins de Cookies y RGPD

Asesor de Cookies
Este sencillo plugin te permite crear y personalizar el popup de la Ley de Cookies que aparece cuando visitas una web y, además, también crea las dos páginas con los textos legales necesarios.

Comentarios RGPD
Este plugin te ayuda a cumplir los requisitos de la RGPD en los comentarios del blog. Lo que hace es incluir en la zona de los comentarios de todas las entradas, un check box para aceptar la Política de Privacidad y un bloque de texto con los datos de la primera capa informativa. Además, anonimiza las IPs de los comentarios.

8. Plugins imprescindibles

WooCommerce
Este es el plugin por excelencia con el que puedes convertir tu WordPress normal y corriente en una tienda online, con todas las funcionalidades y características para que funcione como tal, como pasarela de pago, gastos de envíos, precios, impuestos, etc.

Hay que tener en cuenta que no todas las plantillas soportan WooCommerce, así que a la hora de elegir tu theme es importante que mires que es compatible con WooCommerce, por si en un futuro quisieras crearte una tienda online.

Puedes complementarlo con otros plugins para mejorar las funciones de la tienda y personalizarla aún más. Podría enrollarme durante párrafos y párrafos sobre este maravilloso plugin, pero tendría que dedicarle un post entero.

Visual Composer (premium)
Al igual que WooCommerce, requeriría de un post para él solito, y es que Visual Composer es uno de los plugins más maravillosos que he visto nunca.

Se trata de una aplicación con la que podrás maquetar y diseñar toda tu web sin necesidad de tener conocimientos de código ni programación. Utiliza el sistema drag&drop, por lo que se hace súper fácil manejarlo, además tiene una interfaz muy visual e intuitiva.

Slider Revolution (premium)
Es el plugin por excelencia para la creación de sliders y, para mi, el mejor que existe. Su funcionamiento es brutal, te permite hacer montones de efectos y animaciones con los elementos que quieras: textos, imágenes, vídeos, gifs, etc. Tiene una interfaz muy intuitiva, aunque por su gran cantidad de opciones, puede costar un poco de configurar sin la ayuda de un tutorial.


Hasta aquí mi recopilación de los que, a mi parecer, son los mejores plugins de WordPress de la historia. Algunos los he probado y los uso en todos mis proyectos web. Otros no los he usado aún pero he escuchado muy buenas referencias y creo que no podían faltar en este post.

Por supuesto quedan muchísimos plugins muy interesantes que me he dejado en el tintero para un próximo artículo.

¿Me dejas en comentarios tus plugins de WordPress favoritos?

¡Nos vemos en otra entrada, colega! 😉

 

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8 estrategias de marketing para vender más en Navidad

8 estrategias de marketing para vender más en Navidad

Ya tenemos el mes de diciembre aquí, así que si tienes un negocio, ya sea online o físico, ya es hora de ir preparando la campaña de Navidad. Es una época donde el consumismo se dispara por las nubes, al igual que el precio de los gambones. El espíritu navideño se apodera de todos nosotros. Nos entra esa ansia viva por decorar nuestro hogar con el árbol de Navidad y llenarlo de lucecitas, de esas que parpadean con ritmo sin cesar, hasta llegar al borde de la epilepsia.

Además, tenemos que empezar a pensar en ideas para comprar los regalos de Navidad para nuestros familiares y amigos, y planificar las comidas que cocinaremos durante esos días. Que si pavo, que si canelones, que si cordero al horno… buf, ¡qué estrés! Pero nos encanta, ¿verdad? ?

La época de Navidad es genial para los comercios, tanto físicos como virtuales, porque las ventas se disparan y mucho. Además, si te lo planificas todo previamente y haces las cosas bien, es una muy buena oportunidad para tener más visibilidad y conseguir nuevos clientes.

Pero no se trata de hacer cuatro descuentos y ya. Hay muchas cosas que puedes hacer para contagiar tu espíritu navideño a los demás. Sigue leyendo porque te traigo 8 estrategias de marketing online para vender más en Navidad?

¡Apunta!

1. Pon tu web en modo Navidad ON

Aplica motivos navideños a tu imagen de marca, es decir, en tu logo, en tus redes sociales o en tu newsletter. Si, además, tienes tienda física, no hace falta que te diga que también puedes decorarla con lucecitas, guirnaldas, hojas de acebo, y todo lo que se te ocurra.

2. Utiliza packaging navideño

Este punto va relacionado con el anterior, y es que, el packaging es uno de los aspectos más importantes si quieres sorprender y conectar con tu cliente. Así que, ¿qué mejor ocasión que esta para ponerte creativo y darle un toque navideño a tus paquetes?

3. Crea una landing page específica

Ponle las cosas fáciles a tus clientes y crea una landing page o una categoría específica de Navidad en tu tienda online. Otra idea que puedes hacer también, es crear categorías para diferentes perfiles de usuarios: para tu pareja, para tu madre, para tu mejor amiga, para foodies, para viajeros, etc.

Bonus: Además, puedes escribir un post en tu blog con una guía con ideas para regalar en Navidad, entre los que añadas los productos que vendes en tu tienda, obviamente. Utiliza el SEO para posicionar ese post, de forma que los usuarios que busquen ideas para regalar en Navidad, caigan en tu blog y, en consecuencia, en tu tienda online.

4. Regala detalles con los envíos

Durante estas fechas nos sentimos más espléndidos que nunca, así que, ¿por qué no enviar un pequeño detalle a tus clientes agradeciéndoles tu confianza? Puede ser una postal felicitando la Navidad, una golosina o un cupón de descuento para la próxima compra.

5. Amplía el período de cambios y devoluciones

Porque estas fechas son una locura y porque siempre habrá el cuñao que quiera cambiar tu regalo. Por eso, lo mejor es ampliar el período de los cambios y las devoluciones hasta pasado Reyes, y anunciarlo en la web y en las redes.

6. Ofrece la opción de envolver para regalo

A no ser que seas un friki de los Nos vemos en otra entrada, colega 😉 (como yo) y quieras envolver el paquete tú mismo. Pero para los poco manitas, puedes ofrecer la opción de envolver el pedido para regalo, les facilitarás la vida y mucho.

7. Realiza envíos urgentes

Siempre está el despistado de turno que llega el 23 de diciembre y aún no ha comprado nada. Facilítale la vida a este pobre desalmado también, y ofrécele envíos urgentes 24 horas, para que no reciba ninguna colleja el día de Navidad. Ten piedad.

8. Colabora con una buena causa

Puedes donar una pequeña cantidad de tus beneficios a una organización benéfica. Con esto llegarás al corazoncito de tus seguidores. Pero luego no vale quedárselo, ¿eh?

Como ves, son consejos que, faltando tan sólo 3 semanas para Navidad, aún puedes poner en práctica en tu tienda online.


¡Espero que estos tips te sirvan de mucho y que los pongas en práctica! ?

Nos vemos en otra entrada, colega 😉

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8 trucos para crear una campaña de Email Marketing que lo pete

8 trucos para crear una campaña de Email Marketing que lo pete

A pesar del avance de las redes sociales, el e-mail marketing sigue siendo hoy en día uno de los métodos más usados e imprescindibles en cualquier estrategia de marketing online.

Y es que con el envío de newsletters puedes dar a conocer tus productos o servicios, avisar de los nuevos posts de tu blog, informar de promos y descuentos, etc. En definitiva, fidelizar a tus clientes.

Pero crear una campaña de e-mail marketing no es diseñar una newsletter, redactar el contenido, enviarla y hasta luego Mari Carmen. Hay mucho trabajo detrás y, para que sea efectivo, previamente hay que definir una estrategia y cuidarla al máximo desde el minuto 1. Una vez enviada habrá que medir los resultados para ver qué ha funcionado y qué no y, con esos datos, podremos ir corrigiendo y perfeccionando las siguientes campañas.

En este post te voy a dar 8 consejos para hacer una campaña de e-mail marketing efectiva y que lo pete ?

Doy por supuesto que ya cuentas con una plataforma para poder enviar newsletters, pero si no es así, te enumero algunas herramientas de e-mail marketing gratuitas con las que he trabajado:

• Mailchimp
• 
Acumbamail
• 
SendinBlue

¡Vamos allá!

1. Define los objetivos de la campaña

Cada campaña tiene que tener siempre un objetivo. Este objetivo puede ser:

• Vender un producto o servicio
• Generar leads
• Atraer tráfico a tu web
• Promocionar un sorteo o un concurso
• Aumentar las ventas
etc.

Una vez tengas claro el objetivo, te tocará definir el tipo de campaña que vayas a realizar:

Campaña Informativa:
Este tipo de campaña se envía puntualmente y se utiliza para informar de las últimas novedades de nuestra marca, como el último post del blog, el lanzamiento de un eBook, nuestra participación en un evento o webinar, etc. Este tipo de e-mails están pensados para atraer tráfico a tu web.

Campaña Promocional:
Esta campaña sirve para promocionar productos o servicios, así como anunciar descuentos y ofertas. Está pensada para generar ventas.

Campaña Estacional:
Se lanza en determinadas fechas, como Black Friday o Navidad, y está pensada para ofrecer descuentos y promociones especiales, lo que es perfecto para fidelizar a tus clientes.

Campaña de Automatización:
Se trata de una serie de envíos que puedes configurar tú mismo cuando se cumple una determinada acción. Por ejemplo, cuando un usuario se suscribe a tu lista de correo se lanzan una serie de correos para darle la bienvenida.

2. Segmenta a tu público

Este paso es fundamental para dirigirte a tu público objetivo y triunfar en tus campañas. Lo primero que tienes que hacer es intentar recopilar la mayor información posible de cada suscriptor. Puedes segmentar por ubicación, por género, por origen de suscripción, por cantidad de pedidos realizados, según la interacción, etc.

La mayoría de herramientas de e-mail marketing tiene opción de segmentar, así que es algo muy sencillo de hacer. Simplemente tienes que crear los campos para guardar los datos por los que quieras segmentar. A partir de ahí, la plataforma hará el resto.

3. Busca un asunto impactante y cautivador

El asunto es igual o incluso más importante que el contenido. Da igual que sea la mejor newsletter del mundo y que la hayas redactado con todo tu amor, que si el asunto no es bueno, sabes donde va a ir a parar, ¿verdad? Exacto, directa a la papelera.

Por eso tienes que crear un asunto que sea lo más creativo y atractivo posible para que al suscriptor le llame la atención y abra el e-mail.

Te doy algunos truquitos para hacer un asunto para newsletter efectivo:

• Incluye números
• Crea sentido de urgencia
• Personalízalo con el nombre del suscriptor
• Usa emoticonos
• Empieza por “Cómo…

4. Destaca las palabras clave y frases relevantes

No olvides que en ocasiones puede ser bastante agobiante abrir un e-mail y encontrarse la parrafada del siglo. Por eso soy partidaria de hacer las newsletters lo más escuetas posibles, definiendo párrafos cortos y, sobretodo, añadir imágenes, botones y marcando algunas frases en negrita. Eso facilita mucho la lectura y evita que le entren ganas al lector de arrancarse los ojos. 

5. Utiliza botones Call to Action

Un Call To Action o Llamada a la Acción es un botón o un enlace con un texto pensado para llamar la atención del usuario y que éste realice una acción concreta, por ejemplo: suscribirse a nuestra newsletter o descargarse nuestro ebook.

Para llamar la atención del usuario hay que hacerlo lo más atractivo posible. Te doy algunos trucos:

• Haz que destaque, usando un color diferente o un tamaño más grande
• Colócalo en el lugar perfecto
• Deja “aire” a su alrededor
• Crea curiosidad
• Busca un copy atractivo y que enganche 

Fíjate en los diferentes Call to Action que tengo repartidos en mi página web. El primero de color rojo contrasta con el azul del fondo, además de tener un copy que genera curiosidad. El segundo de color azul contrasta con el fondo y, además, incita al usuario a darle click.

ejemplos call to action

6. Personaliza el mensaje

Está comprobado que las newsletters personalizadas tienen mejores tasas de apertura, ya que crea cercanía y confianza. Pero no sólo estoy hablando de personalizarlas con el nombre del suscriptor, en plan: “¡Hola Mari Carmen!”

Gracias a la segmentación, podemos tener datos de estas personas y enviarles un e-mail que vaya más acorde con sus intereses.

Por ejemplo: imagina que tienes una tienda online de comida para mascotas. ¿Para qué le vas a querer enviar a todo el mundo una promoción de pienso para perro, sabiendo que muchos de tus clientes tienen gato? ¿No es mejor enviar promoción de comida para perros a los dueños de los perros y comida para gatos a los dueños de los gatos?

O, siguiendo con el mismo ejemplo, ¿no sería genial saber qué día es el cumpleaños de la mascota de tu cliente para poder enviarle un e-mail justo ese día y ofrecerle un descuento o un regalo?

7. Haz test A/B

Consiste en enviar dos versiones de la misma newsletter que contienen elementos o contenidos diferentes para saber cuál de las dos ha obtenido mejores resultados y de esta forma determinar qué tipo de mensaje funciona mejor con nuestro público.

Lo más común es realizar una prueba A/B variando el asunto, pero hay muchos más cambios que podemos hacer, como por ejemplo:

• Variar la hora de envío
• Utilizar un Call To Action distinto
• Cambiar el diseño de la newsletter

8. Envíala a la hora ideal

Y ahí va la pregunta del millón: ¿Cuál es la hora ideal para enviar una newsletter?

Pues depende de muchos factores: del producto o servicio que vendas, del día de la semana, de tu público…

Podrías pensar: pues lo envío entre las 7h-8h de la mañana, que es cuando la gente tiene un momentín para mirar el correo mientras desayuna o mientras va al trabajo en tren. O, mejor aún, lo envío entre las 17h – 20h de la tarde, que es cuando salen de trabajar.

¿No?

¡Moooooooook! ¡Error!

Esa franja horaria es la que la mayoría de las empresas eligen para enviar sus newsletters, así que si tú también te unes a ellos, tu newsletter quedará sepultada entre otras cuantas, lo que es más probable que acabe en la papelera.

¿No crees que es mejor elegir un horario en el que haya poca competencia?

Según un estudio de SendinBlue las mejores horas para enviar newsletters son:

• Por la mañana: entre las 10h y las 11h
• 
Por la tarde: entre las 15h y las 16h

Ahora toca elegir el día. Según varios estudios, los mejores días para enviar newsletters son a mitad de semana:

Los martes, los miércoles y los jueves son días bastante recomendables para poder hacer envíos.

Pero oye, como te digo, cada empresa es diferente, así que lo mejor que puedes hacer son pruebas, pruebas y más pruebas. Al final sabrás qué franja horaria es la mejor para ti.

Bueno, ya ves que son muchas las cosas que hay que tener en cuenta a la hora de crear una buena campaña de e-mail marketing. Por supuesto, una vez enviada, tendrás que medir los resultados y, a partir de ahí, ir optimizando las siguientes. Yo te he dado unos trucos que funcionan y que puedes usar. ¡El resto está en tus manos!

Espero que te hayan sido útiles y que los pruebes en tus próximas campañas. ¿Me contarás cómo te va? ¡Déjame un comentario aquí abajo!

Nos vemos en otra entrada, colega 😉

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Truco o Trato: 5 trucos de marketing online para triunfar en Halloween

Truco o Trato: 5 trucos de marketing online para triunfar en Halloween

¡La Noche de Halloween cada vez está más cerca!

Cuenta la leyenda que es la única noche del año donde se permite a los zombies salir de sus aposentos para ver el exterior y sembrar el terror en las calles junto con otros seres espeluznantes que dan mucho, mucho miedo: vampiros, hombres lobo, dentistas, tu madre cuando le pisas lo fregao…

El Señor Zeta y yo, fans de los zombies y de las pelis de terror, cada año tuneamos nuestra casa: un par de telarañas por aquí, una calabaza por allá, la cabeza del vecino en la encimera de la cocina, y…. ¡voilá! ¡Ya estamos listos para celebrar este escalofriante día!

Halloween, esta celebración anglosajona que tantas veces hemos visto en las pelis, se ha ido extendiendo por muchos países, y en España se ha convertido en una de esas fiestas importadas (al igual que San Valentín) que va cobrando más importancia año tras año. Cada vez se ven más tiendas y negocios que se unen a la fiesta y decoran sus escaparates con motivos de murciélagos, fantasmas, brujas y calabazas. Empresas que, aunque aparentemente su sector no esté relacionado directamente con el tema de Halloween (como los disfraces o los caramelos), tienen fichada esta fecha para dar un empujón a sus ventas.

Tengas el negocio que tengas, tú también puedes subirte al carro de la noche más aterradora del año e incluir Halloween en tu estrategia de marketing online y social media. Da igual si tienes una tienda de mascotas o una panadería, como si eres diseñador web o community manager.

Apunta estas 5 ideas de Marketing Online para triunfar en Halloween:

1. Disfraza a tu marca

Aplica motivos o los colores típicos de Halloween a tu imagen de marca, es decir, en tu logo, en tus redes sociales o en tu newsletter. No hace falta hacer grandes cambios, simplemente con añadir alguno de los elementos típicos de estas fechas a tu logotipo, como un sombrero de bruja o una telaraña, estarás mostrando a tus seguidores que eres afín a esta fiesta.

2. Haz “sterrortelling”

Vale, este palabro me lo he inventado yo. Pero puedes usar el storytelling en Halloween para compartir con tus seguidores alguna anécdota terrorífica que te haya pasado, y pedir que ellos compartan la suya.

Por si no sabes qué es el storytelling, es el arte de contar historias con el objetivo de enamorar a tu público. Pero ya profundizaré en eso en otra entrada 😉

3. Crea un hashtag

Este punto va bastante relacionado con el anterior, y es que, a través de este hashtag podrás ir recopilando a través de las redes sociales todo tu contenido y diferentes acciones relacionadas con este día.

Además puedes invitar a tus seguidores a participar usando este mismo hashtag, lo cual hace crecer el engagement y crea comunidad.

4. Realiza sorteos y concursos

Lanza un sorteo o un concurso relacionado con la temática de Halloween. Puede ser un concurso de disfraces, de maquillaje, de comida monstruosa, etc. Y el premio puede ser uno de tus productos o servicios. Por ejemplo: una tienda de mascotas puede hacer un concurso para premiar el mejor disfraz terrorífico perruno, por ejemplo (los gatos ya sabemos que no se dejan disfrazar tan fácilmente).

Esto aumenta el engagement en las redes sociales, y es que este tipo de publicaciones atraen mucho la atención. Los usuarios dejan más comentarios y likes de lo normal, e interactúan mucho más con la marca, lo que hace que sea más visible.

5. Haz descuentos con tiempo limitado

En estas fechas tan especiales y que tienen tanta repercusión, aprovecha para ofrecer descuentos y promociones con tiempo limitado de tus productos o servicios. De esta forma, crearás sensación de urgencia a los usuarios que estén interesados en lo que ofreces.

 

Como ves, estas 5 ideas son muy fáciles de llevar a cabo y no requieren demasiado tiempo, tan sólo un poco de creatividad e imaginación. Además estas acciones son perfectas porque no hace falta tenerlas preparadas con mucho tiempo de antelación (como una campaña de e-mail marketing, por ejemplo), así que si este año te ha pillado el toro con Halloween, ¡te van a ser muy útiles!

¿Se te ocurre alguna acción de marketing para Halloween más? Si es así, ¡déjamela en comentarios!

¡Nos vemos en otra entrada, colega!

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El Calendario del Community Manager 2018

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¡Buenos días y buena entrada de año!

¿Ya has hecho tus propósitos de año nuevo? Seguro que piensas apuntarte al gimnasio de nuevo a hacer Body Combat, bajar 10Kg de peso, dejar de meterte dosis de chocolate y chuches compulsivamente cuando nadie te mira, comer más legumbres, verduras y/o cosas salidas de la tierra, levantarte de mejor humor, intentar no ser tan vago a la hora de hacer las tareas de casa… ¿A que sí?

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20 ejemplos de packaging para miel

20 ejemplos de packaging para miel

¡Buenos días!

Desde este pasado lunes que estamos oficialmente en primavera. Llega el buen tiempo, suben las temperaturas y, con ello, sacamos los tirantes y pantalones cortos del armario, y empiezan los chapuzones en la playa, las cervezas fresquitas, los helados, los picnics en el parque, las barbacoas en el jardín… Eh, espera… ¿Qué es eso? ¿Un ovni? ¿Un dron? No, ¡es una abeja! Y su primo de Zumosol, ¡el abejorro!

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Tendencias de diseño web 2016

Tendencias de diseño web 2016

Ya estamos en 2016 y, como todo diseñador, ya sea gráfico, de moda, de interiores, etc., hay que empezar a pensar en las tendencias que van a surgir este año.

Para empezar, Pantone presentó a principios de septiembre los dos colores que van a ser tendencia este año 2016: el Rosa Cuarzo y el Azul Serenity.

A mi, como diseñadora gráfica y web me gusta estar al tanto de toda esta información, pues trabajo de ello, y por tanto me interesa conocer todas las nuevas tendencias para poder aplicarlas en los nuevos proyectos que me vayan surgiendo.

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